가족, 친구, 연인과 여행을 갔을 때 숙소를 잡아야 하는 경우가 생기는데요. 우리나라에서는 숙소 예매를 할 때 야놀자나 여기 어때를 사용하여 숙박시설(호텔)을 예매합니다. 이번 포스팅에서는 야놀자 앱을 사용하여 숙소(호텔) 예약하는 방법과 숙소 예약 취소 및 환불방법에 대해 알아보겠습니다.
야놀자나 여기어때로 원하는 숙소를 구하지 못했다면 에어비앤비를 사용해 숙소를 예매하는 것도 가능한데요. 자세한 건 아래 포스팅을 참고해주시기 바랍니다.
야놀자 숙소예약방법
야놀자 앱에 접속하신다면 숙소를 구하려는 위치를 검색하실 수 있는데요. 저는 숙박하려는 위치를 대략적으로 검색해주시고 숙박을 원하는 날짜와 숙박하려는 사람 수를 입력해줍니다.
[야놀자 앱으로 숙소 검색] - [숙박 날짜와 인원수 정하기]
[원하는 숙박업소 선택] - [숙박 예약하기]
원하는 숙박시설(호텔, 모텔, 펜션, 풀빌라)을 찾으셨다면 객실 선택하기를 통해 바로 예약을 진행해줍니다.
[숙소 예약] - [사용 가능한 쿠폰 적용하기]
이제 도보/차량으로 해당 숙박시설로 갈 건지 정하고 예약자 정보를 기입해주고 결제를 진행해 주시면 됩니다. 야놀자에서는 간편 계좌 결제, 카카오페이, 토스 페이, 네이버 페이, 다른체크카드나 신용카드로 결제가 가능합니다. 만약 숙소환불을 원하신다면 토스페이, 네이버페이, 카카오페이를 결제수단으로 선택하는 것을 추천드립니다.
야놀자로 숙소를 예약하실 때에는 무료 취소 날짜 또한 확인하셔야 하는데요. 무료 취소 날짜 이내에 숙소 예약을 취소한다면 수수료 지불 없이 환불이 가능하기 때문에 언제까지 무료 취소가 가능한지 알고 있는 것이 좋습니다. (야놀자 환불방법은 포스팅 아래쪽을 참고해 주세요.)
이제 야놀자로 숙소 결제 및 예약이 완료되었는데요. 해당 숙소에 방문하여 야놀자로 숙소 예약 내역을 보여주시면 됩니다.
야놀자 숙소 취소 & 환불방법
야놀자 앱에 접속하면 오른쪽 하단에 'MY 야놀자'를 보실 수 있습니다. 'MY 야놀자' 에 '국내여행 통합예약'란을 보실수 있습니다. 국내여행 예약 내역에 들어가시면 예약한 숙소 내역을 확인하실 수 있는데요. 여기서 간단하게 취소 요청을 통해 예약한 숙소를 취소하실 수 있습니다.
[MY 야놀자] - [국내여행 통합 예약] - [취소 요청]
[MY 야놀자] - [국내여행 통합 예약] - [취소 완료 확인]
이렇게 취소 예약을 완료하셨다면 자동으로 카카오톡 메시지가 가는데요. 숙소 취소 완료처리는 영업일 최대 7일까지 소요될 수 있으며 취소 완료 후 환불은 결제수단에 따라 영업일 기준 3일 ~4일 정도 걸릴 수 있습니다.
숙소 예약 취소가 확실히 되었는지 확인하고 싶다면 국내여행 통합 예약에 들어가면 취소 완료가 나와있는 것을 보실 수 있습니다.
야놀자 숙소 취소 환불
저 같은 경우 토스 페이나 카카오페이로 결제 후 야놀자 숙소 예약을 취소했는데요. 숙소예약 취소를 하자마자 해당 계좌로 환불금액이 들어오는 것을 확인할 수 있었습니다. 단 환불금액 같은 경우 언제까지 무료 취소가 가능한지 확인하셔야 수수료를 내지 않고 숙소 취소를 하실 수 있습니다.
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